# Reformix — Funnel completo (v2, sync con blueprint del 22-may)
Documento del funnel punta a punta para compartir con el equipo y/o reconstruir en Miro/FigJam.
Stack actualizado: **Retell + ElevenLabs + Zadarma + Evolution API/WhatsApp Business + Nano Banana 2/Image 2 + GPT-4o + Postgres + S3 + SMTP**.
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## 1. Vista global (ASCII — pegable en WhatsApp/Slack)
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FUNNEL B2B (REFORMISTA) ──► FUNNEL B2C (CLIENTE FINAL)
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Ad / Outreach / Referido
│
▼
Landing B2B Reformix Ads / SEO / Web reformista
"Vende más reformas con IA" │
│ ▼
▼ ┌─────────────────────┐
Demo del widget en landing │ 1. Landing reformista│
│ │ "Presu en 5 min" │
▼ │ + imagen │
Signup trial 14d │ antes/después │
│ └─────────┬───────────┘
▼ │ ~40% completa
Configura perfil + catálogo ▼
(genera script del agente) ┌─────────────────────┐
│ │ 2. FORM: nombre + │
▼ │ tel + email + │
Embebe widget en su web │ opt-in LSSI+RGPD │
│ ─────────────────┐ └─────────┬───────────┘
│ │ │ ~85% sube
▼ │ ▼
PAGA Pro 79€/mes │ ┌─────────────────────┐
(15 leads incl + │ │ 3. Sube 2-4 fotos │
2,5€/lead extra) │ │ (opcional DIN-A4) │
│ │ └─────────┬───────────┘
│ │ │
│ │ ▼
│ │ ┌─────────────────────┐
│ │ │ 4. SMS + WhatsApp │
│ │ │ pre-llamada │
│ │ │ (Evolution API o │
│ │ │ WA Business API) │
│ │ └─────────┬───────────┘
│ │ │ ~70% descuelga
│ │ ▼
│ │ ┌─────────────────────┐
│ │ │ 5. LLAMADA AGENTE IA│
│ configuración │ │ Retell+ElevenLabs │
│ genera el ──────┼──────►│ Núm fijo provincial│
│ script │ │ vía ZADARMA │
│ │ │ 3-5 min cualif. │
│ │ │ Detecta licencia │
│ │ └─────────┬───────────┘
│ │ │ ~85% completa
│ │ ▼
│ │ ┌─────────────────────┐
│ │ │ 6. Pipeline (60s): │
│ │ │ • GPT-4o Vision │
│ │ │ • Nano Banana 2 / │
│ │ │ Image 2 render │
│ │ │ • Motor presupuesto│
│ │ │ • PDF branding │
│ │ └─────────┬───────────┘
│ │ │
│ │ ├──────┐
│ │ ▼ ▼
│ Email + ┌───────┴───┐ ┌──────────┐ ┌──────────┐
│ panel ◄─┤ 8. LEAD │ │ 7a.Whats │ │7b.Cliente│
│ reform. │ caliente │ │ App al │ │ recibe │
│ (SMTP) │ al panel │ │ cliente │ │ render+ │
│ │ (transcr+ │ │ render+ │ │ PDF en │
│ │ entidades │ │ PDF + │ │ <60s tras│
│ │ +render+ │ │ CTA │ │ colgar │
│ │ presu+ │ │ "visita │ └────┬─────┘
│ │ datos) │ │ gratis" │ │ ~25%
│ └─────┬─────┘ └──────────┘ ▼
│ │ ┌──────────┐
│ │ │ Cliente │
│ ▼ │ pide │
│ Reformista ◄──────────────────┤ visita │
│ hace visita └──────────┘
│ │ ~30% cierra
│ ▼
│ Cliente firma contrato + obra
│ │
│ ▼
│ Reformista introduce PRECIO FINAL en panel
│ │
│ ▼
│ [alimenta métrica precisión →
│ sello "Precio Justo Certificado"]
│
▼
Recurrencia mensual / Churn / Sello / Overage 2,5€/lead
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UPSELL
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La persona recibe una llamada con peticiones y pasa directamente al
sistema de presupuestos (skip wizard, callback inmediato).
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FASE 2 (mes 9+) — VALORADOR + MARKETPLACE B2C
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
Propietario con presupuesto recibido de otro reformista
│
▼
Sube presupuesto al valorador "Precio Justo"
│
▼
IA evalúa vs base de datos histórica de Fase 1
│
▼
┌────────────────────┬─────────────────────┐
│ Dentro banda ±15% │ Fuera de banda │
│ "razonable" │ "pide 2ª opinión" │
│ CTA suave │ CTA fuerte │
└────────────────────┴──────────┬──────────┘
│ ~12-18%
▼
Lead caliente → Reformista
certificado de su zona
│
▼
Comisión 50-150€/lead
```
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## 2. Mermaid (renderiza en GitHub, Notion, VSCode con extensión, Obsidian)
```mermaid
flowchart TD
%% B2B Reformista
subgraph B2B["🏢 FUNNEL B2B — Reformista"]
A1[Ad / Outreach / Referido] --> A2[Landing B2B Reformix]
A2 --> A3[Demo widget en landing]
A3 --> A4[Signup trial 14d]
A4 --> A5[Configura perfil + catálogo]
A5 --> A6[Sistema genera
script del agente]
A6 --> A7[Embebe widget en su web]
A7 --> A8[💰 Paga Pro 79€/mes
15 leads incl + 2,5€/lead extra]
end
%% B2C Cliente final
subgraph B2C["🏠 FUNNEL B2C — Cliente final del reformista"]
C1[Ads / SEO / Web del reformista]
C1 --> C2[1. Landing del reformista
+ imagen antes/después]
C2 -->|~40% completa form| C3[2. Form: nombre + tel + email
opt-in LSSI + RGPD]
C3 -->|~85%| C4[3. Sube 2-4 fotos
opcional DIN-A4]
C4 --> C5[4. SMS + WhatsApp pre-llamada
Evolution API / WA Business]
C5 -->|~70% descuelga| C6[5. Llamada agente IA
Retell + ElevenLabs
Núm fijo provincial vía ZADARMA
3-5 min cualificación
Detecta licencia urbanística]
C6 -->|~85% completa| C7[6. Pipeline post-llamada 60s
GPT-4o Vision +
Nano Banana 2 / Image 2 render +
Motor presupuesto +
PDF con branding]
C7 --> C8a[7a. Cliente recibe por WhatsApp:
render + PDF + CTA visita]
C7 --> C8b[7b. Lead caliente al panel
del reformista + email SMTP]
C8a -->|~25% pide visita| C9[Cliente solicita visita gratuita]
end
%% Conexiones
A7 -.widget activo en su web.-> C1
A6 -.configuración aprende el script.-> C6
C8b --> R1[Reformista hace visita]
C9 --> R1
R1 -->|~30% cierra| R2[Cliente firma contrato y obra]
R2 --> R3[Precio final en panel
→ sello Precio Justo]
R3 --> A8
%% Upsell
C2 -.upsell.-> US[Persona recibe llamada con peticiones
y pasa directamente al sistema de presupuestos]
US --> C7
%% Fase 2
R3 -.alimenta dataset.-> F1
subgraph F2["🔮 FASE 2 (mes 9+) — Valorador + Marketplace"]
F1[Propietario con
presupuesto de otro reformista]
F1 --> F2a[Sube presupuesto al valorador]
F2a --> F3[IA evalúa vs base histórica]
F3 --> F4{Veredicto}
F4 -->|Dentro ±15%| F5[Razonable]
F4 -->|Fuera de banda| F6[CTA segunda opinión gratuita]
F6 -->|~12-18%| F7[Lead → reformista certificado de zona]
F7 --> F8[Comisión 50-150€]
end
style A8 fill:#10b981,color:#fff
style C6 fill:#f59e0b,color:#000
style C7 fill:#8b5cf6,color:#fff
style C8a fill:#22d3ee,color:#000
style F7 fill:#10b981,color:#fff
style US fill:#fbbf24,color:#000
```
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## 3. Para reconstruir en Miro / FigJam (5 min)
Crea **3 swimlanes verticales** (carriles) de izquierda a derecha:
### Carril 1 — REFORMISTA (B2B SaaS) — color azul
1. Ad / Outreach / Referido
2. Landing B2B "Vende más reformas con IA"
3. Demo widget en landing
4. Signup trial 14 días
5. Configura perfil + catálogo (genera script del agente)
6. Embebe widget en su web (→ conecta con cliente final)
7. **PAGA Pro 79 €/mes** (15 leads incluidos + 2,5 €/lead extra) — verde grande
8. Recurrencia / Churn / Sello "Precio Justo"
### Carril 2 — CLIENTE FINAL del reformista — color naranja
Bloque "Acquisition":
- Ads / SEO / Web del reformista (3 burbujas convergiendo)
Bloque "Captura":
1. Landing del reformista — *"Presupuesto en 5 minutos"* + **imagen antes/después** *"Envíanos tu foto y ve cómo quedará tu reforma en 5 minutos"*
2. **FORM** — nombre + tel + email + opt-in LSSI/RGPD ← **40 % drop**
3. Sube 2-4 fotos (opcional DIN-A4) ← **15 % drop**
4. **SMS + WhatsApp pre-llamada** (Evolution API / WhatsApp Business API)
5. **LLAMADA AGENTE IA** (caja grande amarilla) — núm fijo provincial vía **Zadarma** / **Retell + ElevenLabs** / 3-5 min ← **30 % drop**
6. **Pipeline post-llamada 60 s** — GPT-4o Vision + **Nano Banana 2 / Image 2** + Motor presupuesto + PDF
7. **DOBLE OUTPUT** (dos cajas en paralelo):
- 7a: **WhatsApp** al cliente con render + PDF + CTA "visita gratuita"
- 7b: Email **SMTP** + lead caliente al panel del reformista
Bloque "Conversión real":
8. Cliente pide visita gratuita ← **75 % drop**
9. Reformista hace visita
10. Cliente firma contrato ← **70 % drop**
11. **PRECIO FINAL en panel** (alimenta sello)
**Upsell extra (caja amarilla flotante):** *"La persona recibe una llamada con peticiones y pasa directamente al sistema de presupuestos"* — skip wizard, callback inmediato.
### Carril 3 — FASE 2 (mes 9+) — color púrpura, marcado "futuro"
1. Propietario con presupuesto recibido (de otro reformista)
2. Sube al valorador "Precio Justo"
3. IA evalúa vs base histórica
4. **Decisión (rombo)**: dentro banda ±15 % → "razonable" / fuera de banda → CTA segunda opinión
5. Lead canalizado a reformista certificado de su zona
6. **Comisión 50-150 €**
### Conexiones cruzadas (flechas punteadas)
- Carril 1 paso 5 (configuración) ⇢ Carril 2 paso 5 (llamada agente) — *"El agente conoce su catálogo"*
- Carril 1 paso 6 (embebe widget) ⇢ Carril 2 paso 1 (landing) — *"Widget activo en su web"*
- Carril 2 paso 11 (precio final) ⇢ Carril 3 paso 3 (base histórica) — *"Alimenta el dataset"*
- Carril 3 paso 5 (lead certificado) ⇢ Carril 1 paso 8 (recurrencia) — *"Cierra el círculo"*
### Métricas clave en cada paso (post-its)
| Step | Métrica objetivo |
|---|---|
| Landing → form | > 40 % |
| Form → fotos | > 85 % |
| Fotos → llamada descolgada | > 70 % |
| Llamada → completada | > 85 % |
| Completada → recepción WhatsApp | > 95 % |
| WhatsApp → solicita visita | > 25 % |
| Visita → firma | > 30 % |
| Tiempo total cliente (form → WhatsApp con render) | **< 7 min** |
| Touchless rate (sin retoque del reformista) | **> 80 %** |
| Precisión presupuesto (estimado vs final firmado) | **±15 % en > 70 % casos** |
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## 4. Stack técnico actualizado (sync con blueprint del 22-may)
| Capa | Servicio |
|---|---|
| Frontend + Backend | Next.js 14 (App Router + Server Actions + API Routes) → Vercel |
| UI | Tailwind + shadcn/ui |
| Agente de voz | **Retell.ai** + **ElevenLabs** voces premium ES |
| Telefonía | **Zadarma** (números fijos provinciales) |
| WhatsApp | **WhatsApp Business API o Evolution API** |
| Render IA | **Nano Banana 2 o Image 2** (Google Gemini) |
| Análisis foto + presupuesto + extracción entidades | GPT-4o (Vision + Chat) |
| Base de datos | **Postgres** |
| Storage | **S3** (AWS / R2 / MinIO) |
| Email transaccional | **SMTP** |
| PDF | react-pdf o Puppeteer |
| Analytics | PostHog |
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## 5. Tagline para colocar arriba del Miro
> *"Un mercado de reformas más justo. El cliente final recibe en 5 minutos lo que antes le costaba 2 visitas y 2 semanas. El reformista honesto se diferencia automáticamente."*