diff --git a/copy/COPY-GUIDE.md b/copy/COPY-GUIDE.md
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@@ -313,6 +313,47 @@ Somos los únicos en España que combinamos **captura instantánea del lead + ll
 
 - **Botón submit:** *Continuar*
 
+### Paso 2 — Elige cómo seguir (chooser de canal)
+
+- **Etiqueta del paso:** Elige cómo seguir
+- **Título del paso:** ¿Cómo prefieres contarnos tu reforma, [Nombre]?
+- **Subtitle:** Tú eliges. Por cualquiera de las tres nos das lo que necesitamos para preparar tu render y tu presupuesto.
+
+- **Tarjeta Llamada — título:** Que te llamemos
+  **Descripción:** Un asistente te llama y te hace unas preguntas rápidas. Lo más cómodo: no escribes nada.
+  **CTA:** Quiero que me llamen
+- **Tarjeta WhatsApp — título:** Por WhatsApp
+  **Descripción:** Seguimos por chat a tu ritmo. Puedes mandar fotos y notas cuando quieras.
+  **CTA:** Seguir por WhatsApp
+- **Tarjeta Formulario — título:** Rellenar un formulario
+  **Descripción:** Tú lo cuentas zona por zona y subes las fotos. Recibes el presupuesto al instante.
+  **CTA:** Rellenar el formulario
+
+### Paso 2 (canal llamada)
+
+- **Título del paso:** Te llamamos cuando quieras
+- **Subtitle:** Un asistente de [Reformista] te llama y te hace unas preguntas rápidas sobre tu reforma. Te avisamos antes.
+- **Opción A — título:** Llamarme ahora
+  **Descripción:** Recibes la llamada en menos de 2 minutos.
+  **Botón:** Llamarme ahora
+- **Opción B — título:** Programar la llamada
+  **Descripción:** Elige el día y la hora que mejor te venga.
+  **Botón:** Programar llamada
+- **Confirmación (ahora):** ✅ Perfecto, [Nombre]. Te llamamos en menos de 2 minutos al **[teléfono]**. Tenlo a mano.
+- **Confirmación (programada):** ✅ Hecho. Te llamaremos el **[fecha]** al **[teléfono]**.
+- **Nota sobre las fotos:** Para el render necesitamos ver el espacio. Puedes mandarnos las fotos por WhatsApp durante la llamada, o te enviamos un enlace al formulario por email para que las subas cuando quieras.
+  **Botón:** Enviarme el enlace por email
+  **Confirmación enlace:** 📧 Te hemos enviado el enlace a **[email]**.
+
+### Paso 2 (canal WhatsApp)
+
+- **Título del paso:** Seguimos por WhatsApp
+- **Body (antes de confirmar):** Te escribimos al WhatsApp del **[teléfono]** para seguir por ahí. Si el número es correcto, confírmalo y te escribimos ahora mismo.
+- **Botón:** Sí, escríbeme por WhatsApp
+- **Tras escribir:** Te acabamos de escribir al **[teléfono]**. ¿Puedes confirmarlo?
+  **Botón confirmar:** Lo he recibido
+- **Agradecimiento:** ✅ ¡Genial, [Nombre]! Seguimos por WhatsApp. Allí te pediremos las fotos y los detalles para preparar tu presupuesto.
+
 ### Subida de fotos (paso 2 del wizard)
 
 - **Título del paso:** Ahora una foto de tu espacio actual