Logia de agente de Whatsapp

mvp/Whatsapp-bot/src/leads/leads.service.ts

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+import { Injectable, Logger } from '@nestjs/common';
+import { InjectRepository } from '@nestjs/typeorm';
+import { Repository, LessThan } from 'typeorm';
+import { Lead, EstadoLead } from './lead.entity';
+
+@Injectable()
+export class LeadsService {
+  private readonly logger = new Logger(LeadsService.name);
+
+  constructor(
+    @InjectRepository(Lead)
+    private readonly leadRepo: Repository<Lead>,
+  ) {}
+
+  /**
+   * Busca un lead por número de teléfono.
+   * Si no existe, lo crea con estado 'nuevo'.
+   */
+  async findOrCreate(telefono: string): Promise<Lead> {
+    let lead = await this.leadRepo.findOne({ where: { telefono } });
+    if (!lead) {
+      lead = this.leadRepo.create({ telefono, estado_actual: 'nuevo' });
+      lead = await this.leadRepo.save(lead);
+      this.logger.log(`Lead nuevo creado: telefono=${telefono}, id=${lead.id}`);
+    }
+    return lead;
+  }
+
+  async findByTelefono(telefono: string): Promise<Lead | null> {
+    return this.leadRepo.findOne({ where: { telefono } });
+  }
+
+  async findById(id: number): Promise<Lead | null> {
+    return this.leadRepo.findOne({ where: { id } });
+  }
+
+  async findByEstado(estado: EstadoLead): Promise<Lead[]> {
+    return this.leadRepo.find({ where: { estado_actual: estado } });
+  }
+
+  async updateEstado(lead: Lead, estado: EstadoLead): Promise<Lead> {
+    lead.estado_actual = estado;
+    return this.leadRepo.save(lead);
+  }
+
+  /**
+   * Actualiza campos del lead según el estado actual del flujo.
+   * Solo actualiza los campos que se pasan en el partial.
+   */
+  async updateDatos(leadId: number, datos: Partial<Lead>): Promise<Lead> {
+    await this.leadRepo.update(leadId, datos);
+    return this.leadRepo.findOne({ where: { id: leadId } });
+  }
+
+  async marcarViable(lead: Lead, viable: boolean): Promise<Lead> {
+    lead.viable = viable;
+    lead.estado_actual = viable ? 'completado' : 'no_viable';
+    return this.leadRepo.save(lead);
+  }
+
+  /**
+   * Marca como perdido cualquier lead en_proceso sin actividad en más de 48h.
+   */
+  async marcarLeadsPerdidos(): Promise<void> {
+    const hace48h = new Date(Date.now() - 48 * 60 * 60 * 1000);
+    const leadsSinActividad = await this.leadRepo.find({
+      where: {
+        estado_actual: 'en_proceso',
+        updated_at: LessThan(hace48h),
+      },
+    });
+
+    for (const lead of leadsSinActividad) {
+      lead.estado_actual = 'perdido';
+      await this.leadRepo.save(lead);
+      this.logger.warn(
+        `Lead id=${lead.id} marcado como perdido por inactividad > 48h`,
+      );
+    }
+  }
+
+  async save(lead: Lead): Promise<Lead> {
+    return this.leadRepo.save(lead);
+  }
+}