Logia de agente de Whatsapp

mvp/Whatsapp-bot/src/claude/claude.service.ts

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+import { Injectable, Logger } from '@nestjs/common';
+import { InjectRepository } from '@nestjs/typeorm';
+import { Repository } from 'typeorm';
+import * as fs from 'fs';
+import * as path from 'path';
+import axios from 'axios';
+import { Lead } from '../leads/lead.entity';
+import { Conversacion } from '../conversacion/conversacion.entity';
+
+export interface ClaudeResponse {
+  respuesta: string;
+  entidad?: Partial<Lead>; // datos extraídos del turno
+  viable?: boolean;        // flag si Claude decide el resultado final
+}
+
+@Injectable()
+export class ClaudeService {
+  private readonly logger = new Logger(ClaudeService.name);
+  private readonly promptsDir = path.join(process.cwd(), 'prompts');
+
+  /**
+   * Lee y concatena los 3 archivos MD de /prompts como system prompt.
+   */
+  private leerPromptsSistema(): string {
+    const archivos = ['luisa_core.md', 'luisa_flujo.md', 'luisa_casos.md'];
+    const partes: string[] = [];
+
+    for (const archivo of archivos) {
+      const rutaCompleta = path.join(this.promptsDir, archivo);
+      try {
+        const contenido = fs.readFileSync(rutaCompleta, 'utf-8');
+        if (contenido.trim()) {
+          partes.push(`\n\n## ${archivo}\n${contenido}`);
+        }
+      } catch {
+        this.logger.warn(`No se pudo leer el prompt: ${archivo}`);
+      }
+    }
+
+    return partes.join('\n');
+  }
+
+  /**
+   * Serializa los datos actuales del lead para el contexto de Claude.
+   */
+  private serializarLead(lead: Lead): string {
+    return [
+      `- ID: ${lead.id}`,
+      `- Telefono: ${lead.telefono}`,
+      `- Estado actual: ${lead.estado_actual}`,
+      `- Nombre: ${lead.nombre || 'no capturado'}`,
+      `- Email: ${lead.email || 'no capturado'}`,
+      `- Espacio: ${lead.espacio || 'no capturado'}`,
+      `- Rango m2: ${lead.rango_m2 || 'no capturado'}`,
+      `- Estilo: ${lead.estilo || 'no capturado'}`,
+      `- Urgencia: ${lead.urgencia || 'no capturado'}`,
+      `- Presupuesto declarado: ${lead.presupuesto_declarado || 'no capturado'}`,
+      `- Viable: ${lead.viable !== null && lead.viable !== undefined ? lead.viable : 'pendiente'}`,
+    ].join('\n');
+  }
+
+  /**
+   * Llama a Claude 4.5 via OpenRouter con el contexto completo del lead.
+   * Devuelve la respuesta de Luisa y los datos extraídos del turno.
+   *
+   * @param lead          El lead actual con sus datos en DB
+   * @param historial     Historial de conversación [{role, content}]
+   * @param mensajeActual El mensaje del usuario (ya puede venir transcrito/inferido)
+   */
+  async llamarClaude(
+    lead: Lead,
+    historial: Array<{ role: string; content: string }>,
+    mensajeActual: string,
+  ): Promise<ClaudeResponse> {
+    const systemPrompt = this.leerPromptsSistema();
+
+    const contextoDeLead = `
+## Contexto del lead actual
+
+${this.serializarLead(lead)}
+`;
+
+    const systemFinal = `${systemPrompt}
+
+${contextoDeLead}
+
+## Instrucciones de extracción de datos
+
+Al responder, incluye al final de tu mensaje un bloque JSON con el formato exacto (sin markdown, sin comillas extras):
+
+<DATOS_EXTRAIDOS>
+{
+  "nombre": null,
+  "email": null,
+  "espacio": null,
+  "rango_m2": null,
+  "estilo": null,
+  "urgencia": null,
+  "presupuesto_declarado": null,
+  "viable": null
+}
+</DATOS_EXTRAIDOS>
+
+Solo rellena los campos que has capturado en este turno. Los que no hayas capturado déjalos en null.
+Si puedes determinar si el lead es viable o no, pon true o false en "viable". Si no, déjalo en null.`;
+
+    const messages = [
+      ...historial,
+      { role: 'user', content: mensajeActual },
+    ];
+
+    try {
+      const response = await axios.post(
+        'https://openrouter.ai/api/v1/chat/completions',
+        {
+          model: process.env.MODEL || 'anthropic/claude-sonnet-4-5',
+          messages,
+          system: systemFinal,
+          max_tokens: 1024,
+          temperature: 0.7,
+        },
+        {
+          headers: {
+            Authorization: `Bearer ${process.env.OPENROUTER_API_KEY}`,
+            'Content-Type': 'application/json',
+            'HTTP-Referer': 'https://reformix.es',
+            'X-Title': 'Reformix Luisa Bot',
+          },
+        },
+      );
+
+      const contenidoCompleto: string =
+        response.data.choices?.[0]?.message?.content || '';
+
+      // Separar la respuesta visible del bloque de datos extraídos
+      const regexDatos = /<DATOS_EXTRAIDOS>([\s\S]*?)<\/DATOS_EXTRAIDOS>/;
+      const match = contenidoCompleto.match(regexDatos);
+
+      let respuesta = contenidoCompleto
+        .replace(regexDatos, '')
+        .trim();
+
+      let entidad: Partial<Lead> = {};
+      let viableFlag: boolean | undefined = undefined;
+
+      if (match) {
+        try {
+          const datos = JSON.parse(match[1].trim());
+          // Solo incluir campos no nulos
+          Object.entries(datos).forEach(([k, v]) => {
+            if (v !== null && k !== 'viable') {
+              (entidad as Record<string, unknown>)[k] = v;
+            }
+          });
+          if (datos.viable !== null && datos.viable !== undefined) {
+            viableFlag = datos.viable;
+          }
+        } catch {
+          this.logger.warn('No se pudo parsear DATOS_EXTRAIDOS');
+        }
+      }
+
+      return { respuesta, entidad, viable: viableFlag };
+    } catch (error) {
+      this.logger.error(
+        `Error llamando a Claude via OpenRouter: ${error.message}`,
+        error.response?.data,
+      );
+      throw error;
+    }
+  }
+}