Añade canales de llamada y WhatsApp al funnel B2C

- Llamada (/llamada): "Llamar ahora" dispara la llamada saliente de Retell;
  "Programar" registra fecha/hora. Tras pedir, ofrece enviar por email el
  enlace al formulario para subir las imágenes.
- WhatsApp (/whatsapp): arranca la conversación vía webhook al flujo externo
  (con el teléfono del lead) y pide confirmación; al confirmar, agradece y
  sigue por WhatsApp.
- actions: pedirLlamada, enviarEnlaceFormularioEmail, iniciarWhatsapp,
  confirmarWhatsapp.

Verificado en navegador: las 3 pantallas y sus transiciones.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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Carlos Narro
2026-06-03 19:20:14 +02:00
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View File

@@ -0,0 +1,124 @@
'use client';
import { useState, useTransition } from 'react';
import { pedirLlamada, enviarEnlaceFormularioEmail } from '@/app/solicitud/actions';
export default function CanalLlamada({
leadId,
telefono,
email,
}: {
leadId: string;
telefono: string;
email: string;
}) {
const [pending, startTransition] = useTransition();
const [confirmacion, setConfirmacion] = useState<string | null>(null);
const [mostrarProgramar, setMostrarProgramar] = useState(false);
const [cuando, setCuando] = useState('');
const [enlaceEnviado, setEnlaceEnviado] = useState(false);
const llamarAhora = () =>
startTransition(async () => {
await pedirLlamada(leadId, 'ahora');
setConfirmacion(`Te llamamos en menos de 2 minutos al ${telefono}. Tenlo a mano.`);
});
const programar = () =>
startTransition(async () => {
if (!cuando) return;
const r = await pedirLlamada(leadId, cuando);
const fecha = r.programada
? new Date(r.programada).toLocaleString('es-ES', {
day: '2-digit',
month: 'long',
hour: '2-digit',
minute: '2-digit',
})
: '';
setConfirmacion(`Hecho. Te llamaremos el ${fecha} al ${telefono}.`);
});
const enviarEnlace = () =>
startTransition(async () => {
await enviarEnlaceFormularioEmail(leadId);
setEnlaceEnviado(true);
});
if (confirmacion) {
return (
<div className="flex flex-col gap-4">
<div className="text-sm font-medium text-green-700 bg-green-50 rounded-lg px-4 py-3">
{confirmacion}
</div>
<div className="border-t border-gray-100 pt-4 flex flex-col gap-3">
<p className="text-sm text-gray-500 leading-relaxed">
Para el render necesitamos ver el espacio. Puedes mandarnos las fotos por WhatsApp
durante la llamada, o te enviamos un enlace al formulario por email para que las subas
cuando quieras.
</p>
{enlaceEnviado ? (
<div className="text-sm text-gray-600">📧 Te hemos enviado el enlace a {email}.</div>
) : (
<button
type="button"
onClick={enviarEnlace}
disabled={pending}
className="btn btn-secondary self-start disabled:opacity-60"
>
Enviarme el enlace por email
</button>
)}
</div>
</div>
);
}
return (
<div className="flex flex-col gap-4">
<div className="border border-gray-200 rounded-xl p-5 flex flex-col gap-2">
<span className="text-base font-bold text-black">Llamarme ahora</span>
<span className="text-sm text-gray-500">Recibes la llamada en menos de 2 minutos.</span>
<button
type="button"
onClick={llamarAhora}
disabled={pending}
className="btn btn-primary self-start mt-2 disabled:opacity-60"
>
{pending ? 'Pidiendo…' : 'Llamarme ahora'}
</button>
</div>
<div className="border border-gray-200 rounded-xl p-5 flex flex-col gap-2">
<span className="text-base font-bold text-black">Programar la llamada</span>
<span className="text-sm text-gray-500">Elige el día y la hora que mejor te venga.</span>
{mostrarProgramar ? (
<div className="flex flex-col gap-3 mt-2">
<input
type="datetime-local"
value={cuando}
onChange={(e) => setCuando(e.target.value)}
className="w-full px-4 py-3 text-base text-dark bg-white border-[1.5px] border-gray-200 rounded-lg outline-none focus:border-black"
/>
<button
type="button"
onClick={programar}
disabled={pending || !cuando}
className="btn btn-primary self-start disabled:opacity-60"
>
{pending ? 'Programando…' : 'Confirmar la cita'}
</button>
</div>
) : (
<button
type="button"
onClick={() => setMostrarProgramar(true)}
className="btn btn-secondary self-start mt-2"
>
Programar llamada
</button>
)}
</div>
</div>
);
}

View File

@@ -0,0 +1,76 @@
'use client';
import { useState, useTransition } from 'react';
import { iniciarWhatsapp, confirmarWhatsapp } from '@/app/solicitud/actions';
type Fase = 'idle' | 'escrito' | 'confirmado';
export default function CanalWhatsapp({
leadId,
nombre,
telefono,
}: {
leadId: string;
nombre: string;
telefono: string;
}) {
const [pending, startTransition] = useTransition();
const [fase, setFase] = useState<Fase>('idle');
const escribir = () =>
startTransition(async () => {
await iniciarWhatsapp(leadId);
setFase('escrito');
});
const confirmar = () =>
startTransition(async () => {
await confirmarWhatsapp(leadId);
setFase('confirmado');
});
if (fase === 'confirmado') {
return (
<div className="text-sm font-medium text-green-700 bg-green-50 rounded-lg px-4 py-3">
¡Genial, {nombre.split(' ')[0]}! Seguimos por WhatsApp. Allí te pediremos las fotos y los
detalles para preparar tu presupuesto.
</div>
);
}
if (fase === 'escrito') {
return (
<div className="flex flex-col gap-4">
<p className="text-sm text-gray-600 leading-relaxed">
Te acabamos de escribir al <strong className="text-black">{telefono}</strong>. ¿Puedes
confirmarlo?
</p>
<button
type="button"
onClick={confirmar}
disabled={pending}
className="btn btn-primary self-start disabled:opacity-60"
>
{pending ? 'Confirmando…' : 'Lo he recibido'}
</button>
</div>
);
}
return (
<div className="flex flex-col gap-4">
<p className="text-sm text-gray-600 leading-relaxed">
Te escribimos al WhatsApp del <strong className="text-black">{telefono}</strong> para seguir
por ahí. Si el número es correcto, confírmalo y te escribimos ahora mismo.
</p>
<button
type="button"
onClick={escribir}
disabled={pending}
className="btn btn-primary self-start disabled:opacity-60"
>
{pending ? 'Escribiendo…' : 'Sí, escríbeme por WhatsApp'}
</button>
</div>
);
}